Informační středisko v Žamberku zahájilo provoz pro veřejnost v červnu 1998. Jeho zřizovatelem je Město Žamberk. Od roku 2002 je členem sítě turistických informačních center Pardubického kraje v kategorii oblastní TIC.

Nabídka služeb: skenování, kopírování, tisk (A4, A3 barevně i černobíle), laminování formátů A5, A4 a A3, internet pro veřejnost, tisk z flash disku z počítače pro veřejnost, wi-fi připojení, informace o turistických zajímavostech, atraktivitách a památkách města a okolí, poskytování tipů na výlet, informace o možnostech ubytování a stravování, přehled firem, organizací, služeb ve městě, přehled kulturních, společenských a sportovních akcí, informace o vlakových a autobusových spojích, zajištění provozu Tyršovy rozhledny v Žamberku, prodej a rezervace vstupenek, prodej vstupenek na kulturní a společenské akce v Žamberku a okolí, vkládání a aktualizace údajů o ubytování, stravování, turisticky atraktivních místech, sportovních a kulturních zařízeních a akcí na turistický portál Pardubického kraje www.vychodnicechy.info, spravované území v rámci turistického portálu Pardubického kraje: Česká Rybná, České Petrovice, Dlouhoňovice, Hejnice, Helvíkovice, Kameničná, Klášterec nad Orlicí, Kunvald, Líšnice, Pastviny, Záchlumí, Žamberk, zdarma výlep plakátů s akcemi, které se konají v Žamberku a okolí, ve výloze informačního střediska, možnost použít turistická razítka s motivem města na pohlednice a do turistických deníků.