TURISTICKÉ INFORMAČNÍ CENTRUM se nachází v centru města na hlavním Dolním náměstí č. 1356. Je umístěno v dolní části zrekonstruované prosklené budovy, má vstup v přízemí "z chodníku". Samotné prostory informačního centra jsou moderní a prostorné s velkou nabídkou služeb a turistických materiálů.
V budově poskytuje služby také Masarykova veřejná knihovna ve Vsetíně. Informační centrum je její organizační součástí.

Rozsah poskytovaných služeb: informace o městě a regionu, informace o ubytování, stravování a doprovodných službách ve Vsetíně a okolí, aktuální informace o kulturních, sportovních a společenských akcích regionu, prodej vstupenek na kulturní akce ve Vsetíně (vyjma akcí v Domě kultury), prodej vstupenek na většinu kulturních, sportovních a jiných akcí v ČR a na Slovensku a také v některých státech Evropy v prodejních sítích TICKETPRO, TICKET ART, TICKET PORTAL, TICKETSTREAM a  EVENTIM, prodej turistických map, propagačních materiálů o Vsetíně a regionu, prodej různých upomínkových předmětů a tiskovin, půjčujeme TREKKINGOVÉ HOLE - i na více dní, informace o všech typech turistiky na Vsetínsku včetně poskytnutí tištěných tur. materiálů (mapy, průvodce apod.), veřejný internet s možností tisku + možnost připojení přes WI-FI, informace o odjezdech vlaků,autobusů, cyklobusů, skibusů nebo MHD, kopírování černobíle i barevně ve formátech A4 a A3, možnost posezení, občerstvení z automatu, vracení knih zapůjčených v knihovně, ON LINE katalog MVK, MÍSTO PŘÁTELSKÉ RODINĚ - vyčleněné místo v informačním centru, kde můžou maminky přebalit nebo nakrmit svoje děti, denní tisk, turistická známka č. 411, turistické vizitky, PŮJČOVNA KOL - trekkingové,horské, přijímáme platby PLATEBNÍ KARTOU.